20 novembre 2020

Suite à l’annonce par le gouvernement d’un nouveau confinement national pour l’Angleterre, nous avons revu d’urgence notre calendrier pour le mois de novembre.

Notre objectif est de maintenir ouvertes les liaisons aériennes essentielles, de ramener chez eux les milliers de clients actuellement à l’étranger, de transporter les biens vitaux et de faire en sorte que les personnes autorisées à entrer et à sortir du Royaume-Uni pour des raisons professionnelles, éducatives ou autres stipulées par le gouvernement britannique puissent continuer à le faire. Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour servir et soutenir au mieux nos clients, partenaires et collègues en cette période difficile.

À la lumière de cette annonce, nous avons pris la décision de mettre en œuvre un certain nombre d’annulations sur l’ensemble de notre réseau. Des politiques sont en place pour garantir une flexibilité maximale à nos clients. Si un vol est annulé, les clients auront droit à un remboursement conformément à nos directives standard pour les clients. Notre politique « Réserver en toute confiance » continue d’offrir la possibilité de changer un vol, une date ou une destination ou de demander un bon pour un voyage futur.

Pour en savoir plus sur la possibilité d’échanger votre réservation contre un bon d’échange et de modifier vos projets de voyage en raison de l’incertitude persistante de #COVID19, visitez le site ba.com/confidence