Près de trois quarts des entreprises qui tentent de recruter ont rencontré des difficultés (73%)
Les entreprises du secteur de l’hôtellerie et de la restauration restent les plus susceptibles de signaler des difficultés à recruter du personnel (79%)
66% des entreprises déclarent que le coût de la main-d’œuvre constitue une pression financière
61% des entreprises ont tenté de recruter au cours du trimestre
La dernière édition du Quarterly Recruitment Outlook (QRO), une enquête menée par la British Chambers of Commerce (BCC) Insights Unit auprès de près de 5 000 entreprises britanniques de tous secteurs et de toutes tailles, révèle que de nombreuses entreprises éprouvent encore des difficultés à recruter du personnel.
Les résultats du troisième trimestre pour 2023 montrent une baisse continue du pourcentage d’entreprises confrontées à des difficultés d’embauche. Ce chiffre a chuté de 9 points par rapport au pic historique de 82% au quatrième trimestre 2022. Le chiffre a continué de baisser à chaque trimestre de 2023 – mais reste supérieur à 70%.
Les tentatives de recrutement au troisième trimestre sont restées pratiquement inchangées par rapport au trimestre précédent, 61 % des entreprises cherchant à trouver du personnel (60 % au deuxième trimestre).
Les difficultés de recrutement se font sentir dans l’ensemble de l’économie, mais c’est le secteur de l’hôtellerie et de la restauration qui continue de souffrir le plus, avec 79 % des entreprises déclarant des difficultés de recrutement au troisième trimestre (contre 86 % au deuxième trimestre). Ce secteur est suivi de près par la construction et l’industrie manufacturière avec 78 % (en baisse par rapport aux 86 % et 81 % respectivement au deuxième trimestre). 72 % des entreprises du commerce de détail ont déclaré avoir rencontré des problèmes de recrutement.
Parmi les entreprises du secteur de l’hôtellerie et de la restauration qui ont signalé des problèmes, 58% ont eu du mal à trouver des travailleurs semi-qualifiés ou non qualifiés, et 41% du personnel manuel ou technique qualifié. Dans le secteur de la construction et de l’ingénierie 78 % ont eu du mal à trouver des travailleurs manuels/techniques qualifiés, mais seulement 21 % des travailleurs semi-qualifiés/non qualifiés.
Alors que les entreprises continuent de faire face à une série de vents contraires, la plupart d’entre elles ne signalent toujours pas d’augmentation des investissements dans la formation sur le lieu de travail. Un peu plus d’un quart des entreprises ont déclaré une augmentation de la formation du personnel (27 %, comme au deuxième trimestre), tandis que 13 % signalent une baisse (14 % au deuxième trimestre).
Les coûts de la main-d’œuvre sont cités par la plupart des entreprises comme une source de pression sur les coûts, pour 66 % d’entre elles (contre 63 % au deuxième trimestre et 67 % au premier trimestre). 59 % des entreprises se disent préoccupées par les coûts de l’énergie.
Jane Gratton, directrice adjointe de la politique publique à la BCC, a réagi à ces résultats : “L’ampleur de la crise du recrutement reste énorme, malgré une baisse bienvenue du nombre d’entreprises signalant des problèmes d’embauche. Les employeurs proposent des formules de travail plus souples dans la mesure du possible, mais ils ont toujours du mal à embaucher et à conserver le personnel adéquat pour les aider à traverser cette période économique difficile. La situation dans les secteurs de l’hôtellerie et de la fabrication est particulièrement préoccupante. L’économie compte un peu moins d’un million de postes vacants et les pénuries de compétences nuisent à la capacité des entreprises à fonctionner de manière rentable, ainsi qu’au bien-être et au moral du personnel restant. Les entreprises et le gouvernement doivent travailler ensemble pour résoudre ce problème. Le retour d’un plus grand nombre de personnes sur le marché du travail, grâce à des programmes de reconversion rapide et à un soutien complet, contribuera à résoudre ce problème. Si de nombreux employeurs restent très attentifs aux investissements dans la formation, la plupart des entreprises ont besoin d’une aide supplémentaire pour acquérir les compétences dont elles ont besoin.”
“Des interventions positives dans le système fiscal et de compétences seraient les bienvenues pour stimuler l’investissement dans la formation et le développement sur le lieu de travail. Il est grand temps que le gouvernement écoute les employeurs et apporte les réformes urgentes à la taxe d’apprentissage qui permettront à un plus grand nombre de personnes d’obtenir la formation dont elles ont besoin. Nous avons également besoin d’un engagement à long terme en faveur des plans locaux d’amélioration des compétences, qui rassemblent les employeurs et les prestataires de services afin de planifier les besoins en compétences. Et lorsque les entreprises ont fait tout ce qui était en leur pouvoir pour recruter du personnel localement, un système d’immigration flexible et abordable doit être mis en place pour les soutenir. La liste des professions en pénurie ne reflète pas la réalité vécue par les entreprises sur le terrain. La semaine dernière, le comité consultatif sur les migrations a souligné que cette liste n’était pas un outil efficace pour remédier aux pénuries de main-d’œuvre. Une alternative doit être développée de toute urgence et en consultation avec les entreprises. Nos prévisions économiques indiquent que les deux années à venir seront difficiles pour tout le monde. Résoudre la crise du recrutement sera essentiel pour relancer la croissance économique”.
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